Chief Of Staff

Job Description:

Du behältst den Überblick, bringst Dinge ins Rollen und sorgst dafür, dass nichts untergeht? Dann bist du bei uns richtig.  

ViaThermo ist der Partner für Haustechnik in Wien und Umgebung.  

Unser Ziel ist es, Familien den Traum vom Eigenheim zu ermöglichen. Dafür schaffen wir flexible Angebote, bei denen Kunden auf Wunsch einzelne Projektschritte in Eigenleistung übernehmen und dadurch Kosten sparen können.  

Wir vereinen die Fachbereiche Heizung, Elektro, Sanitär & Bad unter einem Dach und übernehmen die Verantwortung für Planung, Umsetzung und Inbetriebnahme. Unsere Kunden haben einen festen Ansprechpartner über den gesamten Projektverlauf und die Sicherheit, dass alle Arbeitsschritte Hand in Hand laufen.  

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Chief of Staff (m/w/d), der als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Team und Geschäftsführung agiert, operative Themen koordiniert und dabei hilft, unser Unternehmen strukturiert weiterzuentwickeln.

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Deine Aufgaben  

• Zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden über den gesamten Projektverlauf  
• Sicherstellung unserer Servicequalität und unseres Versprechens: Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden  
• Koordination von Terminen, Montageteams, Material und internen Abläufen  
• Vorbereitung und Einreichung von Förderanträgen, insbesondere für Kesseltausch und Landesförderungen in Wien  
• Aufbereitung von Projektunterlagen und relevanten Dokumenten  
• Ansprechperson für organisatorische Anliegen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (Krankenstände, Urlaube etc.)  
• Unterstützung der Geschäftsführung bei operativen Themen und laufenden Projekten  
• Erkennen von Verbesserungspotenzialen, Einbringen eigener Ideen und Weiterentwicklung unserer Prozesse und Strukturen

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Dein Profil  

• Erfahrung in Kundenbetreuung, Projektkoordination, Operations oder einem vergleichbaren Bereich  
• Technisches Verständnis und Berufserfahrung in der Haustechnik-, Bau- oder Installationsbranche sind von Vorteil, aber kein Muss  
• Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise  
• Ausgeprägtes Organisations- und Verantwortungsbewusstsein  
• Du kommunizierst klar, verbindlich und lösungsorientiert  
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift  
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools  
• Du denkst unternehmerisch, packst selbst mit an und bringst gerne Ordnung in komplexe Abläufe

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Was wir dir bieten  

• Attraktive Vergütung ab € 50.000 brutto pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation  
• Verantwortung & Gestaltungsspielraum: Du kannst Strukturen mitaufbauen und deine Ideen direkt umsetzen  
• Homeoffice: Möglichkeit, flexibel im Homeoffice zu arbeiten  
• Wachstum: Ein schnell wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und echtem Entwicklungspotenzial  
• Teamspirit: Eine familiäre Atmosphäre in einem motivierten Team  
• Abwechslungsreiche Rolle: Direkte Zusammenarbeit mit Kunden, Team und Geschäftsführung und ein umfassender Einblick in unser Unternehmen

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Unsere Werte  

• Wir tragen die Verantwortung  
• Was wir beginnen, bringen wir ordentlich zu Ende.  
• Wir arbeiten partnerschaftlich  
• Auch in Konfliktsituationen arbeiten wir gemeinschaftlich an einer Lösung.  
• Wir agieren immer deeskalierend und auf höchstem Service-Niveau.  
• Wir sind lösungsorientiert  
• „Es wird sicher Brösel geben.“ Wir sind da und kümmern uns darum.  
• Wir behalten den Überblick  
• Wir sorgen dafür, dass nichts untergeht, Informationen fließen und unsere Kunden und unser Team immer wissen, wie es weitergeht.